AliExpress Siparişini İptal Etme ve Geri Ödeme Alma [Tam Kılavuz]

Bu platformda çok sık aldığımız sorulardan bazıları şunlardır: “Aliexpress siparişini nasıl iptal edebilirim?? " "Aliexpress siparişini iptal edebilir miyim?? " "Aliexpress siparişimi iptal ettiğimde geri ödeme alacak mıyım?? "

Bu soruların kısa cevabı evet, siparişinizi iptal edebilir ve geri ödeme alabilirsiniz… ama buna bağlı.

Bu tür bir durum yaygındır.

Bazı nedenlerden dolayı siparişimizi verdikten sonra fikrimizi değiştirebiliriz. Bunun nedeni daha iyi bir ürün bulmamız olabilir ya da az önce sipariş ettiğimiz şeye gerçekten ihtiyacımız olmadığını keşfetmemiz olabilir.

Sebep ne olursa olsun, siparişinizi nasıl iptal edeceğinizi öğrenmek çok önemlidir.

Aliexpress standart bir çevrimiçi mağazadır ve diğer tüm standart ve saygın çevrimiçi mağazalarda olduğu gibi, Aliexpress'deki siparişinizi iptal etme seçeneği vardır ve buna ayrıntılı olarak bakacağız.

Aliexpress sipariş iptali söz konusu olduğunda üç olası senaryo vardır: ödeme hala işleniyorken, ödemeniz onaylandığında ancak sipariş henüz gönderilmediğinde, ve sipariş sevk edildiğinde ve siparişinizi nasıl iptal edeceğinizi ve her senaryo için nasıl geri ödeme alacağınızı inceleyeceğiz.

Siparişinizde Büyük Tasarruf İçin En Son AliExpress Kuponlarını Kullanın

Ödeme Hala İşlemdeyken Aliexpress Siparişinizi Nasıl İptal Edebilirsiniz?

Ödemeyi yaptıktan hemen sonra siparişinizi iptal etmeye karar verirseniz, Aliexpress hesabınıza gidin veya tıklayın. okuyun, tıklamak "Benim siparişim", tıkla "İptal etmek"Düğmesini tıklayın.

Bunu zamanında yaparsanız, ödeme yine de işleme alınabilir, ancak sipariş hemen sonra iptal edilir ve ödeme yaptığınız yöntemlerle birkaç iş günü sonra paranız size iade edilir.

Sipariş Henüz Gönderilmediğinde Aliexpress Siparişinizi Nasıl İptal Edebilirsiniz?

Ödemeniz onaylandı ancak siparişiniz kargoya verilmediyse ve siparişinizi iptal etmeye karar verdiyseniz, süreç aynıdır. Tıklamak "Benim siparişim" ve " üzerine tıklayınİptal etmek"Düğmesini tıklayın.

Ardından iptal nedenini seçmeniz istenecektir. Sipariş yanlışlıkla verildiyse, iptal nedenini seçin. Satıcının hatası için sipariş verildiyse, bir anlaşmazlık açmanız istenecektir.

Ancak, bu durumda siparişi iptal ederken, satıcı sipariş iptal talebinizi kabul etmek zorunda kalacak önce bir geri ödeme yapılacaktır.

Çoğu durumda, satıcı talebi yerine getirir ve para iadesi yapar, ancak bazen satıcı sipariş iptal talebini kabul etmeyi reddedebilir.

Satıcı İptal İşlemini Kabul Etmeyi Reddettiğinde Ne Yapılmalıdır?

Bahsettiğimiz gibi, bazen satıcı iptal talebini kabul etmeyi reddedebilir. Bunun nedeni, siparişi göndermiş olmaları ve siparişin henüz sipariş sayfasına yansımamış olması ya da parayı kaybetmek istememeleri olabilir. Satıcı siparişi gönderdiyse, 5 iş günü içinde size bir takip numarası vermeleri gerektiğini unutmayın.

Satıcı paketi gönderdiyse ve takip numarasını verdiyse, paketi teslim almak için beklemeniz ve ardından iade süresi içinde iade başvurusunda bulunmanız gerekir. Ancak satıcı siparişi iptal etmemek için herhangi bir geçerli neden sunmadıysa, o zaman Anlaşmazlık Aç. Aliexpress ekibi konuyu inceleyecek ve dostane bir şekilde çözecektir.

Sipariş Gönderildiğinde Aliexpress Siparişinizi Nasıl İptal Edebilirsiniz?

Sipariş kargoya verildiyse, maalesef siparişi artık iptal edemezsiniz. Paketi alana kadar beklemeniz gerekecek ve ardından iade için başvuracaksınız.

Aliexpress Siparişi Nasıl İade Edilir

Aliexpress'teki siparişi nasıl iptal edeceğinizi zaten biliyorsunuz. Ama bir paketi Aliexpress'e nasıl iade edeceğime ne dersiniz? Bir bakalım.

Bilmeniz gereken ilk şey, satın aldığınız satıcı ücretsiz iade seçeneği sunmadıkça, iade maliyetini siz karşılayacaksınız. Ayrıca paketi çıkarmayın veya atmayın.

Ürün Aliexpress'deyse, paket Çin'e seyahat edeceğinden iade süreci, nereden gönderdiğinize bağlı olarak birkaç gün veya daha fazla sürer. Stokları ülkenizde olan Aliexpress Plaza'dan satın aldıysanız, yakınlık nedeniyle süreç daha hızlı ve daha güvenli olacaktır.

Aliexpress'teki bir siparişi sipariş sayfanıza gidip “Siparişlerim" buton. Ardından “Geri ödemeler ve anlaşmazlıklar". Orada, iade nedenini girebileceksiniz. Satıcıyla bir anlaşmaya varmak için 15 gününüz var. 15 günün sonunda satıcıyla ortak bir noktaya varamazsanız, Aliexpress ekibi sorunu çözmek için konuya müdahale edecektir.

AliExpress Siparişlerinin Nasıl İptal Edileceğine İlişkin Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimi iptal ettikten sonra Aliexpress'den para iadesi almam ne kadar sürer?

Satıcı iptal talebinizi kabul ederse, geri ödemenin işleme koyulması üç iş günü kadar sürebilir ve geri ödemenin tamamlanması 7 iş günü daha sürebilir.

Kupon ile ödenen Aliexpress siparişini iptal edersem kuponu geri alabilir miyim?

Bağlıdır Aliexpress kuponu. Çoğu Aliexpress kuponunun geçerlilik süresi çok kısadır. Kuponunuz, siparişi iptal ettiğinizde hala geçerliyse, kuponu geri alabilirsiniz, ancak bu yalnızca, iptal edilen tüm siparişin kuponla ödenmiş olması durumunda geçerli olabilir.

Ya sadece siparişi değiştirmek istiyorsam ve iptal etmiyorsam?

Ne yazık ki, siparişi verdikten sonra Aliexpress siparişinizi değiştirmenin düz bir yolu yok. Bir ürünü aynı satıcıdan başka bir ürünle değiştirmek isterseniz, buradaki tek seçenek satıcıyla iletişime geçip bunu kendisine bildirmektir. İyi bir satıcı buna mecbur kalır. Ürünü başka bir satıcıdan ürünle değiştirmek istiyorsanız, yukarıdaki sipariş iptal işlemini takiben siparişi iptal etmeniz ve ardından sipariş vermek istediğiniz yeni satıcıyla yeni bir sipariş vermeniz gerekecektir.

Ödeme yapıldıktan sonra AliExpress siparişini iptal edebilir miyim?

Kısa cevap evet. Sevk edilmediği sürece AliExpress siparişini iptal edebilirsiniz.

Ödeme yaptıktan sonra AliExpress siparişi nasıl iptal edilir?

Prosedür çok basit ve yukarıda özetlediğimiz gibi. Sipariş geçmişinize gidin, iptal etmek istediğiniz siparişi seçin ve iptal düğmesine tıklayın.

AliExpress siparişini iptal ettikten sonra geri ödeme alır mıyım?

Evet. AliExpress, AliExpress'teki siparişinizi iptal ettikten sonra ödeme yapmak için kullandığınız yöntemle size tam geri ödeme yapacaktır.

AliExpress'in geri ödeme yapması ne kadar sürer?

Genellikle ödeme şekline göre 1 iş günü ile 7 iş günü arasında değişmektedir.

Sevkıyattan sonra AliExpress siparişi nasıl iptal edilir?

Maalesef, sipariş gönderildikten sonra AliExpress siparişini iptal edemezsiniz. En iyi seçenek, AliExpress ile iletişime geçmek ve bu konuda ne yapabileceğinizi sormak veya siparişin gelmesini beklemek ve geri ödeme başvurusunda bulunmaktır.

AliExpress uygulamasında sipariş nasıl iptal edilir?

Benzer şekilde, web üzerinden AliExpress siparişini iptal etmek için, mobil uygulamada hesabınıza giriş yapın, sipariş geçmişinize gidin, iptal etmek istediğiniz siparişi seçin ve iptal düğmesine tıklayın.

AliExpress'te ödenmemiş bir sipariş nasıl iptal edilir?

AliExpress'teki siparişiniz için henüz ödeme yapmadıysanız, siparişi iptal etmek çok daha kolay hale gelir. AliExpress'teki sipariş geçmişi sayfanıza gidin ve iptal düğmesini bulun.

AliExpress'te ödeme bekleyen sipariş nasıl iptal edilir?

Bu, yukarıdaki soruda yanıtladığımız AliExpress'te ödenmemiş siparişi iptal etmekle aynı şeydir.

AliExpress siparişini iptal ettikten sonra kuponumu geri alabilir miyim?

Kupon hala geçerliyse, tekrar kullanabilirsiniz. Ancak, eğer bir AliExpress yeni kullanıcı kuponu, kupona bağlı olarak tekrar kullanamayabilirsiniz.

AliExpress siparişini iptal etmede bu kadar. Bu makalenin AliExpress siparişinizi iptal etmenize ve geri ödeme almanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Hâlâ sorunuz varsa, aşağıdaki yorum bölümünde paylaşın, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. hakkında daha fazla bilgi edinebilirsin AliExpress kuponları burada.

AliExpress'e nasıl ulaşılır?

Aliexpress'in genel merkezi, Çin'in Zhejiang Eyaleti, Hangzhou'daki Alibaba'nın (ana şirket) genel merkezindedir.

Adres aşağıdaki gibidir:

• Alibaba Co, Ltd, 969 Batı Wen Yi Yolu, Yu Hang Bölgesi, Hangzhou 311121, Çin

Ayrıca Alibaba üzerinden aşağıdaki numaradan müşteri hizmetlerine haftanın 24 günü 7 saat ulaşabilirsiniz:

• (+ 86) 571-8502-2088 (Aliexpress'in kendine ait bir yardım hattı yoktur) veya sayfanın altındaki AliExpress canlı sohbet aracılığıyla bu sayfa.

Ayrıca, aşağıdaki e-posta adreslerine e-posta ile:

• anlaşmazlık@aliexpress.com or şikayet@aliexpress.com

hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz burada AliExpress ile nasıl iletişime geçilir?.

AliExpress'te alışveriş mi yapıyorsunuz? Daha ucuza almak varken neden daha fazla ödeyesiniz? kullanım en son AliExpress kuponları ve AliExpress siparişinizde büyük tasarruf etmek için burada fırsatlar.

En Yeni AliExpress Kuponları