Her alışverişçinin hayatında, o siparişi vermemiş olmayı dileyeceğiniz bir an gelir. Bu, daha iyi bir anlaşma bulmak, daha iyi bir ürün bulmak gibi bir dizi nedenden dolayı olabilir veya belki de paraya başka bir şey için ihtiyacınız olacağını anlıyorsunuz. Her durumda, Zaful'da bir sipariş verdiyseniz ve fikrinizi değiştirdiyseniz, ürün kargoya verilmediği veya sipariş için ödeme yapmadığınız sürece siparişi iptal edebilirsiniz.
Eğer siparişiniz için ödeme yapmadıysanız ve hangisini iptal edeceksiniz, sadece Zaful hesabınıza giriş yapın, sipariş listenize gidin ve iptal edeceğiniz siparişi seçin ve iptal düğmesine tıklayın.
Siparişiniz için ödeme yaptıysanız ancak kargoya verilmeden önce iptal etmek istiyorsanız, yukarıda belirtilen süreci takip edebilir veya en kısa sürede Zaful müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Siparişiniz Gönderildiyse Ne Yapmalısınız? Sevk Edilen Zaful Siparişini Nasıl İptal Edersiniz?
Zaful, bir siparişi gönderildikten sonra iptal edemeyeceğinizi açıkça belirtti. Bunun nedeni, siparişin zaten evinize doğru yola çıkması ve onu durdurmanın ve geri getirmenin bir yolu olmamasıdır. Ama geri dönüş olan başka bir seçeneğiniz var.
Zaful ile, bir ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilir ve ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde tam para iadesi alabilirsiniz. Ancak geri dönüş için yalnızca “fikrinizi değiştirdiğiniz” için değil, gerçek bir nedeniniz olması gerektiğini unutmayın. Zaful'un iade süreci ve politikası bu sayfanın başka bir bölümünde detaylandırılmıştır. Zaful iadeleri ve geri ödemeleri hakkında bilmeniz gereken her şeyi görmek için aşağı kaydırın.
Zaful siparişimi iptal edersem kuponuma ne olur? Kupon hesabıma geri dönecek mi?
Kısa cevap hayır. Bir Zaful kuponu kullanılıp bir siparişe uygulandıktan sonra kupon geçersiz hale gelir ve bir daha kullanamazsınız. Ancak yine de diğer Bu sayfada Zaful kuponları siparişlerinizde hala indirim almak için kullanabilirsiniz.
